Biežāk uzdotie jautājumi

Kā reģistrēt kontu?

1. Atveriet reģistrācijas formu.
2. Izvēlieties E-pasta vai Tālruņa cilni.
   Pārliecinieties, ka norādītie dati ir pareizi — tie tiks izmantoti pieteikšanās un konta apstiprināšanas nolūkos.
3. Izveidojiet un ievadiet paroli.
   Ieteicams izmantot drošu paroli ar burtiem un cipariem.
4. (Nav obligāti) Ievadiet promo kodu.
   Ja jums ir bonusa promo kods — ievadiet to attiecīgajā laukā. Ja nav — atstājiet lauku tukšu.
5. Izvēlieties konta valūtu.
   Nospiediet vienu no pieejamajām pogām:
   EUR, RUB, USD, KZT, BTC, AMD.
6. Atzīmējiet piekrišanas lodziņu.
   Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus tekstam:
   “Es piekrītu Pakalpojumu noteikumiem” — tas ir obligāti.
7. Nospiediet pogu “REĢISTRĀCIJA”.

Ko darīt, ja neesmu saņēmis reģistrācijas apstiprinājuma e-pastu?

1. Pārbaudiet “Mēstules” / “Nevēlamais pasts” mapi.
   Konta aktivizācijas e-pasti dažkārt nonāk “Mēstules” mapē — noteikti to pārbaudiet.
2. Pārbaudiet citas e-pasta mapes.
   Dažreiz vēstule var atrasties šādās sadaļās:
   •  "Reklāmas"
   •  "Atjauninājumi"
   •  "Visi e-pasti"
   •  "Sociālie tīkli"
3. Pievienojiet mūsu adresi “Drošajiem sūtītājiem” (Whitelist).
   Nospiediet “Nav mēstule” vai pievienojiet sūtītāja adresi uzticamo kontaktu sarakstam — tas nodrošinās, ka turpmāk saņemsiet e-pastus bez problēmām.
4. Pārliecinieties, ka e-pasta adrese ievadīta pareizi.
   Pārbaudiet, vai reģistrācijas laikā nav bijušas drukas kļūdas (piemēram, .con vietā .com u.c.).
5. Ja nekas nepalīdz — sazinieties ar atbalsta dienestu.
   Rakstiet tiešsaistes čatā vai uz e-pastu klientu atbalstam, norādot savu e-pasta adresi, lai speciālisti varētu manuāli aktivizēt jūsu kontu.

Esmu aizmirsis savu paroli un nevaru pieteikties savā profilā. Ko darīt?

1. Atveriet pieteikšanās formu.
   Pieteikšanās ekrānā noklikšķiniet uz “Aizmirsāt paroli?” (saite zem pogas “Pieteikties”).
    (skat. 1. attēlu)
2. Izvēlieties atjaunošanas metodi.
   Ievadiet tālruņa numuru vai e-pasta adresi, kas ir piesaistīta jūsu kontam.
3. Ja norādījāt tālruņa numuru — nospiediet “Turpināt”, un jūs saņemsiet SMS ar kodu.
    (skat. 2. attēlu)
4. Ja norādījāt e-pastu — uz jūsu e-pastu tiks nosūtīta paroles atiestatīšanas saite.
    Pārbaudiet “Iesūtne”, kā arī “Mēstules”.
5. Apstipriniet kodu vai sekojiet saitei no e-pasta.
6. Ievadot kodu: ievadiet to attiecīgajos laukos un nospiediet “Atjaunot”.
7. Atjaunojot caur e-pastu: atveriet vēstuli un noklikšķiniet uz paroles atiestatīšanas saites.
    (skat. 3. attēlu)
8. Iestatiet jaunu paroli.
   Izveidojiet un ievadiet jaunu paroli, atkārtojiet to un nospiediet “Atjaunot”.
    (skat. 4. attēlu)
9. Apstiprinājums.
   Jūs redzēsiet ziņojumu: “Veiksmīgi! Parole veiksmīgi nomainīta.” Nospiediet “Pieteikties” un autorizējieties ar jauno paroli.
    (skat. 5. attēlu)

Iemaksas un izmaksas

Kā veikt iemaksu?

Lai veiktu iemaksu, jums jābūt autorizētam vietnē. Lai veiktu operāciju, izpildiet šādas darbības:

Līdzekļi tiks ieskaitīti jūsu spēļu bilancē 15 minūšu laikā.

1. Dodieties uz sadaļu “Papildināt” - “Papildināt kontu”
2. Izvēlieties sev ērtu iemaksas veidu
3. Ievadiet vēlamo summu un nospiediet “Apmaksāt”
4. Pēc maksājuma rekvizītu saņemšanas atveriet savas bankas / maka lietotni un veiciet maksājumu stingri saskaņā ar norādītajiem rekvizītiem.
5. Atgriezieties maksājuma rekvizītu lapā un nospiediet “Es samaksāju”.

Kā pārbaudīt, vai līdzekļi ir ieskaitīti bilancē?

Informāciju par bilanci varat atrast vietnes augšdaļā blakus pogai “Papildināt”,

Kā izņemt līdzekļus no bilances?

Lai izņemtu līdzekļus, dodieties uz sadaļu “Papildināt” - “Saņemt laimestu”. Pēc tam izvēlieties metodi, kas tika izmantota pēdējās iemaksas veikšanai, un norādiet rekvizītus, no kuriem tika veikta šī iemaksa. Pēc lauku aizpildīšanas nospiediet “Izņemt”, un tiks izveidots izmaksas pieprasījums. Tā statusu varat sekot sadaļā “Izmaksu vēsture”. Vairāk par mūsu izmaksu politiku varat izlasīt sadaļā “Noteikumi un nosacījumi”.

Es ilgi gaidu savu izmaksu.

Ja jūsu izmaksas pieprasījuma statuss ir “Gaida”, tas nozīmē, ka pieprasījums tiek pārbaudīts mūsu speciālistu un tiks apstrādāts 24 stundu laikā darba laikā no pirmdienas līdz piektdienai. Diemžēl dažkārt var rasties kavējumi, kas nav atkarīgi no mums. Šādā gadījumā pieprasījuma statuss būs “Apstrādē”. Šis statuss nozīmē, ka izmaksas darbība no mūsu puses ir veikta, taču maksājumu sistēmas vai bankas to vēl apstrādā. Šis process var ilgt līdz 7 darba dienām, bet parasti aizņem mazāk laika. Iesakām nesatraukties un gaidīt līdzekļu ieskaitīšanu.

Spēles

Spēlēs tiek novērotas grūtības un pārtraukumi.

Spēļu ātrums ir pilnībā atkarīgs no jūsu interneta savienojuma. Tā kā mūsu spēlēm nepieciešama pastāvīga datu apmaiņa, ir nepieciešams pietiekams interneta joslas platums. Mēs iesakām ierobežot citu tīmekļa lietotņu skaitu, kas darbojas jūsu datorā vienlaikus ar mūsu spēlēm, lai uzlabotu to veiktspēju.

Kāpēc dažas spēles man neatveras?

Piekļuves grūtības var būt saistītas ar dažādiem faktoriem. Mēs iesakām pārbaudīt jūsu interneta savienojuma ātrumu, izmantot Google Chrome pārlūku un periodiski notīrīt pārlūka pagaidu failus (Cache/Cookies). Ja grūtības saglabājas, mēģiniet izmantot inkognito režīmu, pieslēgties caur citu piekļuves punktu vai izmantot VPN. Diemžēl spēļu darbību var ietekmēt arī ārēji faktori, kas nav atkarīgi no mūsu vietnes. Piekļuve noteiktiem interneta resursiem var būt bloķēta no jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja vai regulējošajām iestādēm.

Kā es varu būt pārliecināts, ka jūsu spēļu izmaksu procents ir godīgs?

Mūsu iestādē tiek piedāvātas tikai oficiālo ražotāju spēles. Šos ražotājus pārbauda licencējošās iestādes daudzās pasaules valstīs, tāpēc mēs ar viņiem sadarbojamies. Visi spēļu aprēķini tiek veikti spēļu ražotāju serveros; mēs esam tikai starpnieki un nodrošinām jums spēles rezultātus un laimestus. Spēļu rezultāti ir pilnīgi nejauši, un tehniski tos nav iespējams ietekmēt.

Bonusi un Akcijas

Kā saņemt reģistrācijas bonusu?

Vietnē ir pieejams sveiciena bonuss Welcome Pack jaunajiem spēlētājiem. Dodieties uz lapu “Akcijas”, lai iepazītos ar pilniem noteikumiem un izvēlētos sev piemērotāko piedāvājumu.

Kā tiek aprēķināta Reload bonusa summa?

Aprēķins tiek veikts nākamajā dienā pēc iemaksas veikšanas. Ja iemaksu veicāt šodien, bonuss tiks aprēķināts rīt līdz plkst. 23:59 pēc jūsu vietējā laika. Lūdzu, ņemiet vērā, ka bonusa aprēķinā tiek ņemtas vērā iemaksas un izmaksas, kā arī līdzekļi bilancē aprēķina brīdī.

Es nesaņēmu Dzimšanas dienas bonusu.

Apsveicam jūs Dzimšanas dienā un novēlam visu to labāko! Dzimšanas dienas bonuss mūsu kazino tiek ieskaitīts automātiski 3 dienu laikā no datuma, kuru norādījāt savā profilā. Bonusa summa var būt no 100 līdz 3000 rubļiem. Bonusa apgrozījuma prasība ir x5. Bonuss tiek piešķirts vienu reizi gadā un tikai vienam kontam vietnē. Lūdzu, ņemiet vērā, ka bonuss tiek piešķirts tikai unikāliem spēlētājiem.

Konfidencialitāte un Drošība

Kā es varu būt pārliecināts, ka jūs nenododat manus datus trešajām personām?

Mēs izmantojam visuzticamākās šobrīd pieejamās sistēmas. Starp tām: 128 bitu SSL šifrēšanas sistēma, efektīva Firewall datu aizsardzība, kā arī piecu līmeņu drošības sistēma. Tas nodrošina fizisku un reālu informācijas aizsardzību, pastāvīgu piekļuves kontroli, dažādu sistēmu izmantošanu, kas novērš kļūmes, kā arī modernus datu kodēšanas un šifrēšanas paņēmienus.

Vai ikviens var spēlēt Admiral-XXX kazino ar īstu naudu?

Pastāv vecuma un teritoriālie ierobežojumi:

 Vecuma ierobežojums
Lai spēlētu ar īstu naudu, jums jābūt vismaz 18 gadus vecam.

 Teritoriālie ierobežojumi
Spēļu klubs nesniedz pakalpojumus klientiem, kuri ir šādu valstu pilsoņi:

Šajā sarakstā ir iekļautas arī valstis, uz kurām attiecas ANO sankcijas, kā arī valstis, kas iekļautas FATF melnajā sarakstā.

• Kirasao
• ASV
• Nīderlande

 Likumu ievērošana
Dažās valstīs tiešsaistes azartspēles ir aizliegtas ar likumu.
Lietotājs pats ir atbildīgs par savas valsts vai štata likumu pārbaudi un ievērošanu pirms reģistrēšanās platformā.